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Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Seremos claros e abertos sobre por que coletamos suas informações pessoais e como as usamos. Onde você tem escolhas ou direitos, iremos explicar para você.

Esta Política de Privacidade explica como a Apostareal usa suas informações pessoais quando você está usando um de nossos sites.

Se você não concorda com quaisquer declarações contidas nesta Política de Privacidade, não prossiga em nosso site. Esteja ciente de que registrar uma conta em nosso site, fazer apostas e transferir fundos será considerado uma confirmação de sua total concordância com nossos Termos e Condições e nossa Política de Privacidade. Você tem o direito de interromper o uso do site a qualquer momento; no entanto, ainda podemos ser legalmente obrigados a reter algumas de suas informações pessoais.

Podemos fazer alterações periódicas nesta Política de Privacidade e notificaremos você sobre essas alterações publicando os termos modificados em nossas plataformas. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente.

Quem está no controle de suas informações?

Ao longo desta Política de Privacidade, "Apostareal", "nós", "nosso" e "nós" relaciona-se com a Sky Infotech N.V., uma sociedade de responsabilidade limitada, registrada em Curaçao com o número de empresa 152377, com endereço registrado em Abraham de Veerstraat 9, Curaçao. Nós controlamos as formas como seus Dados Pessoais são coletados e os propósitos para os quais seus Dados Pessoais são usados pela Apostareal, atuando como o “controlador de dados” para efeitos da legislação europeia de proteção de dados aplicável.

Nosso Diretor de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas ou quiser mais informações sobre como a Apostareal lida com suas informações pessoais, entre em contato com nosso Oficial de proteção de dados em support@apostareal.com.

Informações que coletamos sobre você

Informações de identificação pessoal

Você nos fornece essas informações no processo de criação de uma conta, fazendo apostas e usando os serviços do site. Esta informação é necessária para lhe dar acesso a certas partes do nosso site e serviços relacionados. Esses dados são coletados quando você:

Registra uma conta na Apostareal
fornece-os voluntariamente ao usar o site
divulga pessoalmente as informações em áreas públicas do site
Forneça quando entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente
As informações incluem seu:

As informações também são necessárias para cobrança fins e para a proteção de menores. Você pode corrigir e atualizar essas informações entrando em contato com o Suporte ao cliente. Esses dados são apenas para uso interno e nunca são transmitidos a terceiros, exceto os indicados abaixo.

Chamadas telefônicas

Chamadas telefônicas de e para nosso Centro de contato com o cliente são gravadas para treinamento e fins de segurança, juntamente com a resolução de quaisquer dúvidas decorrentes do serviço que você recebe.

Recursos sociais de nossos produtos

Se você optar por participar de qualquer um dos recursos sociais que fornecemos com nossos produtos (como salas de bate-papo) A Apostareal pode armazenar, gravar ou processar esses dados.

Informações não pessoalmente identificáveis e análise de tráfego

A Apostareal se esforça para tornar nosso site o mais amigável possível possível e fácil de encontrar na Internet. A Apostareal coleta dados sobre como você usa o site, o que não o identifica pessoalmente. Quando você interage com os serviços, nossos servidores mantêm um registro de atividades exclusivo para você que coleta certas informações administrativas e de tráfego, incluindo: endereço IP de origem, hora de acesso, data de acesso, página(s) da web visitada, uso do idioma, relatórios de falhas de software e tipo de navegador usado. Esta informação é essencial para a prestação e qualidade dos nossos serviços.

Cookies

A Apostareal utiliza cookies para garantir que o nosso site funciona de forma eficiente e para melhorar as suas visitas às nossas plataformas. Mais informações podem ser encontradas em nossa Política de Cookies.

Como e por que usamos suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais de várias maneiras que se enquadram nas seguintes categorias:< /p>

Para fornecer a você os produtos ou serviços que você solicitou;
Para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares;
Para monitorar o desempenho do nosso site; e
Para fornecer a você informações de marketing

Seus direitos sobre suas informações pessoais diferem de acordo com a categoria e base legal em que se enquadram. Esta seção fornece mais informações sobre cada categoria, os direitos que ela concede a você e como exercê-los. Esses direitos estão em negrito após cada categoria.

Fornecimento de nossos produtos e serviços

Usamos suas informações pessoais para permitir que você use nossos sites, para definir abrir sua conta, participar de apostas esportivas on-line, cassino e fornecer assistência de atendimento ao cliente.

Para fornecer nossos produtos e serviços, compartilhamos suas informações com organizações externas que trabalham em nosso nome. Mais informações podem ser encontradas na seção Compartilhamento de informações.

Esta categoria abrange as atividades essenciais necessárias para que possamos fornecer a você os serviços que você usa ou nos quais se inscreveu. Se você não quiser que suas informações sejam usadas dessa forma, sua opção é não usar nossos serviços e encerrar sua conta.

A Apostareal usará seu documento de identificação e/ou comprovante de endereço para verifique seus dados para que possamos proteger nossos usuários de comportamento fraudulento e promover o jogo responsável.

Podemos realizar uma revisão de segurança a qualquer momento para validar os dados de registro fornecidos por você e verificar seu uso de os serviços e suas transações financeiras por possível violação de nossos Termos e Condições e da lei aplicável. As análises de segurança podem incluir, mas não estão limitadas a solicitar um relatório de crédito e/ou verificar as informações fornecidas em bancos de dados de terceiros.

Somos obrigados a realizar essas atividades para fornecer nossos produtos e serviços de forma legal, responsável e em conformidade com os requisitos estipulados pelos reguladores. Não podemos fornecer nossos serviços sem realizar essas atividades, se você não deseja que suas informações sejam usadas dessa maneira, sua opção é não usar nossos serviços e encerrar sua conta.

Para monitorar o desempenho do nosso site

Conforme detalhado acima, usamos cookies e análise de tráfego para melhorar o desempenho do nosso site e serviços disponíveis. Temos um interesse legítimo em realizar essas atividades e garantimos a minimização de qualquer impacto na sua privacidade.

Você tem o ‘direito de se opor’ a atividades realizadas para nosso interesse legítimo se você acredita que seu direito à privacidade supera nossos interesses comerciais legítimos. No entanto, como as atividades envolvidas são essenciais para o nosso negócio, se você deseja se opor além de gerenciar seus cookies, isso pode significar que você precisa fechar sua conta.

Marketing

Caso nos tenha dado o seu consentimento, iremos enviar-lhe ofertas e promoções por e-mail, SMS ou online. Não compartilhamos suas informações com terceiros para que eles usem para seu próprio marketing.

Você tem o direito de retirar o consentimento ou atualizar suas preferências de marketing a qualquer momento.

Seus direitos

Seus direitos de retificação

Se você acredita que as informações pessoais que mantemos sobre você estão incorretas, você tem o direito de corrigi-las. Para qualquer informação que não possa ser atualizada através de Minha conta, entre em contato com support@apostareal.com.

Seu direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais
Se você quiser uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você, você deve solicitá-la através do chat ao vivo ou enviando um e-mail para support@apostareal.com e nós iremos fornecer-lhe um formulário para preencher. O formulário não é obrigatório, mas nos ajuda a fornecer as informações que você procura em tempo hábil. Para garantir a segurança de suas informações pessoais, solicitaremos uma prova de identidade válida e, assim que a recebermos, responderemos dentro de um mês. Se o seu pedido for extraordinariamente complexo e provavelmente demorar mais de um mês, iremos informá-lo assim que pudermos e informaremos quanto tempo achamos que levará, tal pedido também pode incorrer em custos administrativos.
< h3>Seu direito de exclusão

Você pode solicitar que apaguemos seus dados pessoais quando não houver motivo convincente para continuar o processamento. Este direito só se aplica em determinadas circunstâncias; não é um direito garantido ou absoluto.

O direito ao apagamento não se aplica se o tratamento for necessário por uma das seguintes razões: para exercer o direito à liberdade de expressão e informação; para cumprir uma obrigação legal; para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade pública; para fins de arquivo de interesse público, investigação científica, investigação histórica ou fins estatísticos, em que a eliminação possa tornar impossível ou prejudicar gravemente a realização desse tratamento; ou *para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Compartilhamento de suas informações pessoais

Podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros:

se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou regulamentar;
para fazer cumprir ou aplicar os termos deste aviso ou quaisquer outros acordos;
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para nos ajudar a fornecer a você os produtos e serviços solicitados, incluindo, entre outros, provedores de software terceirizados;
se, em nossa determinação exclusiva, for descoberto que você trapaceou ou tentou defraudar a nós ou a outros usuários do serviço de qualquer forma, incluindo, entre outros, manipulação de jogos ou fraude de pagamento;
para fins de pesquisa sobre a prevenção do vício (estes dados serão anônimos)
para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, nossos clientes ou outros; e
onde recebemos sua permissão para fazê-lo.

As informações pessoais coletadas nos serviços podem ser armazenadas e processadas em qualquer país em que nós ou nossos afiliados, fornecedores ou agentes mantêm instalações. Ao usar nossos serviços, você concorda expressamente com qualquer transferência de informações para fora do seu país. Quando transferirmos qualquer parte de seus Dados Pessoais para fora do EEE ou jurisdições adequadas, tomaremos medidas razoáveis para garantir que sejam tratados com a mesma segurança que dentro do EEE ou jurisdições adequadas. Essas etapas incluem, mas não estão limitadas ao seguinte:

Regras corporativas obrigatórias;
Modelo de contratos; ou
Escudo de privacidade dos EUA/UE

Segurança

Entendemos a importância da segurança e as técnicas necessárias para proteger as informações. Armazenamos todas as informações pessoais que recebemos diretamente de você em um banco de dados criptografado e protegido por senha que reside em nossa rede segura por trás de um software de firewall de última geração. (Nossos serviços suportam SSL versão 3 com criptografia de 128 bits). Também tomamos medidas para garantir que nossas subsidiárias, agentes, afiliados e fornecedores empreguem medidas de segurança adequadas.

Retenção

Retemos informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para fins legais ou comerciais propósitos. Ao determinar os períodos de retenção de dados, a Apostareal leva em consideração as leis locais, obrigações contratuais e as expectativas e requisitos de nossos clientes. Quando não precisarmos mais de suas informações pessoais, nós as excluímos ou destruímos com segurança.

Práticas de terceiros

Não podemos garantir a proteção de nenhuma informação que você fornecer a terceiros site online com links para ou a partir dos serviços ou qualquer informação coletada por qualquer terceiro que administre nosso programa de afiliados (se aplicável) ou qualquer outro programa, uma vez que esses sites online de terceiros são de nossa propriedade e operados independentemente. Qualquer informação coletada por esses terceiros é regida pela política de privacidade, se houver, de tal terceiro.

Nosso site pode conter links para outros sites, que estão fora de nosso controle e não são cobertos por esta Política de Privacidade. Se você acessar outros sites usando os links fornecidos, os operadores desses sites podem coletar informações suas que serão usadas por eles de acordo com sua política de privacidade, que pode diferir da nossa. Não somos os únicos responsáveis, os operadores desses sites serão responsáveis por sua funcionalidade ou possíveis erros nos sites vinculados.

Análise

Os serviços contidos nesta seção permitem que o Proprietário monitore e analisar o tráfego da web e pode ser usado para acompanhar o comportamento do usuário.

Google Analytics (Google Inc.)

O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pelo Google Inc. (&ldquo ;Google”). O Google utiliza os dados coletados para rastrear e examinar o uso do Apostareal, para preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.

O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios próprios rede de publicidade.

Dados pessoais coletados: cookies e dados de uso

Isenção de responsabilidade

Os Serviços operam ‘COMO ESTÃO’ e ‘COMO DISPON&IACUTE;VEL’ sem qualquer tipo de responsabilidade. Não somos responsáveis por eventos além do nosso controle direto. Devido à natureza complexa e em constante mudança de nossa tecnologia e negócios, não podemos garantir, nem afirmamos que haverá desempenho livre de erros em relação à privacidade de suas informações pessoais, e não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais , danos consequentes ou punitivos relacionados ao uso ou divulgação das referidas informações pessoais.

Mudanças em nossa Declaração de Privacidade

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, portanto, revise-a com frequência .

Se quaisquer alterações materiais forem feitas a esta Política de Privacidade, faremos todos os esforços razoáveis para informá-lo com antecedência por e-mail, aviso no site ou outros canais de comunicação acordados. Comunicaremos as alterações a você com antecedência, dando um tempo adequado para que você considere e entenda as alterações antes que elas entrem em vigor.

Não aplicaremos alterações materiais à Política de Privacidade sem o seu consentimento expresso . Se você se recusar a aceitar as alterações na Política de Privacidade ou não aceitar as alterações dentro do prazo, talvez não possamos continuar a fornecer alguns ou todos os produtos e serviços.

A Apostareal é operada pela Sky Infotech N.V. uma sociedade de responsabilidade limitada constituída sob as leis de Curaçao com o número de registro da empresa 152377 com sede em Abraham de Veerstraat 9 , Curaçao P.O Box 3421 e é licenciada e regulamentada pela autoridade de Curaçao como órgão regulador responsável pela exploração a (Sublicença com Número de Licença 365/JAZ Sublicença GLH- OCCHKTW0707072017 concedida em 6.07.2017).

Os jogadores são solicitados a não entrar em contato com fontes não confiáveis para contas Apostareal.com, pois este é um site online e eles só podem se registrar de forma independente, sem quaisquer agentes. Deposite apenas através dos detalhes da conta gerados pelo sistema ou fornecidos por nossa equipe de suporte oficial.

Contate-nos suporte@apostareal.com

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