Jogo responsável
Apostareal está empenhada em endossar apostas responsáveis entre seus clientes, bem como promover a conscientização de problemas com jogos e melhorar a prevenção, intervenção e tratamento.
A Política de Jogo Responsável da Apostareal estabelece seu compromisso de minimizar os efeitos negativos de problemas com jogos e de promover práticas de jogo responsável.
Apostareal apóia a geração de jogadores online oferecendo-lhes uma ampla gama de jogos e entretenimento. Nós também nos responsabilizamos por nossa linha de produtos.
O objetivo da Apostareal é fornecer a plataforma de jogos mais segura e inovadora do mundo para adultos. Os produtos são oferecidos de forma clara e segura permitem que cada usuário jogue dentro de seus recursos financeiros e receba um serviço da mais alta qualidade. Integridade, justiça e confiabilidade são os princípios orientadores do trabalho da Apostareal. Portanto, é claro que a Apostareal deve fazer o seu melhor para evitar e reduzir os problemas que podem surgir da participação em jogos de azar, particularmente em casos de jogar imoderado. Ao mesmo tempo, é importante respeitar os direitos daqueles que participam de jogos de azar em um grau razoável como meio de entretenimento.
O Jogo Responsável na Apostareal é baseado em três princípios fundamentais:
Segurança do jogador, Segurança do jogo e Proteção contra o vício do jogo. Junto com institutos de pesquisa, associações e instituições de terapia, trabalhamos na criação de uma estrutura responsável, segura e confiável para jogos on-line.
Segurança do jogador
Assumimos a responsabilidade pela segurança de nossos jogadores. A proteção dos jogadores se baseia na proibição da presença de menores de idade aos jogos e na proteção da privacidade, o que envolve o tratamento responsável dos dados pessoais e pagamentos. A imparcialidade e a natureza aleatória dos produtos oferecidos são monitorados de perto por organizações independentes. A comunicação de marketing também é orientada para a proteção dos jogadores: prometemos apenas o que os jogadores podem receber de forma transparente.
Proteção contra o vício em jogos: pesquisa - prevenção - intervenção
A maioria dos usuários que fazem apostas esportivas, apostas em cassinos e outras ofertas de jogos jogam com moderação para o entretenimento. Alguns hábitos e padrões de comportamento (como fazer compras, praticar esportes, comer ou consumir álcool) que são considerados normais e não causam qualquer preocupação podem evoluir para o vício para algumas pessoas e causar problemas. Da mesma forma, as apostas em esportes e jogos de azar podem levar a problemas para um pequeno grupo de clientes.
Os clientes com dependência em jogos estão proibidos de participar da nossa linha de
receber aconselhamento e apoio profissional.
O Autocontrole é a forma mais sustentável de prevenção
O princípio básico promovido pelo Apostareal é que a decisão final e a responsabilidade de jogar ou não, e quanto dinheiro pode ser gasto no jogo, deve ser assumida pelo próprio cliente.
O Autocontrole do cliente é, portanto, a forma mais eficaz de proteção contra o vício. Apostareal vê sua responsabilidade em ajudar os clientes, fornecendo produtos transparentes, informações completas e mantendo uma linha de conduta clara.
Proteção de menores:
Apostareal não permite que menores de idade (pessoas com menos de 18 anos) participem de jogos e façam apostas. É por isso que a confirmação de ter atingido a maioridade e a confirmação da data de nascimento são requisitos obrigatórios durante o registro. A Apostareal leva muito a sério a questão da participação de menores em jogos e apostas. Para oferecer a melhor proteção possível aos menores, também contamos com o apoio dos pais e responsáveis. Mantenha seus dados de acesso à conta em um local seguro (ID de usuário e senha).
Além disso, recomendamos que você instale um software de filtro. Esse software permitirá que você restrinja o acesso a recursos da Internet inadequados para crianças e adolescentes.
Política para menores de idade
É ilegal que qualquer pessoa com menos de 18 anos abra uma conta ou aposte na Apostareal. Exigimos que os novos membros declarem que têm mais de 18 anos de idade e realizamos verificações de idade em todas as novas contas.
Se você for menor de 18 anos (ou menor que a maioridade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) ou se não for legalmente capaz de firmar um acordo legal vinculativo conosco, você não deve usar nosso serviço.
Se suspeitarmos que você é ou recebermos notificação de que atualmente você é menor de 18 anos ou era menor de 18 anos quando você fez alguma aposta por meio do serviço, sua conta será suspensa para impedir que você faça outras apostas ou saques de sua conta. Em seguida, investigaremos a questão, inclusive se você apostou por si próprio ou em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou abaixo da maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você). Se for constatado que o usuário:(a) está atualmente;(b) era menor de 18 anos ou abaixo da idade de maioridade que se aplica a ele no momento relevante; ou © apostou por si próprio ou a mando de uma pessoa menor de 18 anos ou abaixo da idade de maioridade que se aplica:
todos os ganhos atualmente ou que devam ser creditados em sua conta serão retidos;
todos os ganhos obtidos com apostas por meio do serviço enquanto menor de idade deverão ser pagos a nós mediante solicitação (se você não cumprir essa disposição, tentaremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais valores); e/ou
quaisquer valores depositados na sua conta Apostareal.com que não sejam ganhos serão devolvidos a você.
Esta condição também se aplica a você se você for maior de 18 anos, mas estiver fazendo suas apostas em uma jurisdição que especifique uma idade superior a 18 anos para apostas legais e você estiver abaixo da idade mínima legal nessa jurisdição.
Caso suspeitemos que você esteja violando esta política ou que esteja tentando utilizá-la para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de tomar qualquer medida necessária para investigar o assunto, inclusive informar as autoridades competentes.
Responsabilidade por problemas
Apostareal oferece uma variedade de jogos e apostas, que são formas de entretenimento para a maioria dos clientes. Ao mesmo tempo, a empresa assume a responsabilidade por seus clientes, fornecendo suporte e ferramentas para a manutenção de um ambiente seguro e divertido, levando em conta os riscos associados.
Os clientes que têm dificuldade em avaliar os riscos, reconhecer seus próprios limites ou aqueles que sofrem de vício em jogos de azar não são capazes de desfrutar de nossa linha de produtos de forma responsável e os percebem como uma forma de entretenimento. A Apostareal assume a responsabilidade por esses usuários, bloqueando seu acesso aos produtos para sua própria proteção.
Informe-se sobre os principais problemas:
A maioria das pessoas joga por prazer. A participação moderada em jogos dentro de sua capacidade financeira é totalmente aceitável. No entanto, para uma pequena porcentagem de pessoas, o jogo não é uma forma de entretenimento, mas sim um desafio que deve ser levado em consideração de maneira séria.
O que é o comportamento problemático no jogo?
Um comportamento problemático em jogos é considerado um comportamento que interfere no modo de vida, no trabalho, na situação financeira ou na saúde de uma pessoa ou de sua família. A participação prolongada em jogos é contraproducente para essa pessoa, pois pode levar a consequências negativas.
Em 1980, a dependência patológica de jogos foi oficialmente reconhecida e incluída na lista de doenças psicológicas do sistema de classificação internacional DSM-IV e CID-10. Ela é definida como uma inclinação longa, repetitiva e frequentemente amplificada para o jogo, apesar das circunstâncias pessoais e sociais negativas existentes, como dívidas, ruptura de relações familiares e atraso no crescimento profissional.
Em que casos o comportamento de uma pessoa deve ser considerado como dependência?
É necessário enfatizar que os diagnósticos de dependência de jogos só podem ser qualificados por especialistas. O material apresentado nesta página da Web o ajudará a estimar e definir seu próprio comportamento no jogo.
O risco especial dos vícios que não estão associados a nenhuma substância é que é muito difícil definir a linha entre o prazer e o vício. No entanto, há alguns sinais de diagnóstico que podem indicar os problemas existentes. Na presença de pelo menos cinco dos sintomas a seguir, a probabilidade de dependência grave é alta:
O jogador está profundamente envolvido com o jogo, todos os seus pensamentos são apenas sobre o jogo.
A soma das apostas aumenta com o passar do tempo.
As tentativas de parar ou controlar sua participação nos jogos parecem não ter êxito.
Ao limitar sua participação no jogo, a pessoa sente irritação e decepção.
O jogo é uma forma de escapar dos problemas ou do desconforto.
O jogador tenta recuperar a quantia perdida,
Mente sobre seu comportamento de jogo,
Comete atos ilegais,
prejudica ou rompe o relacionamento com a família e os colegas,
Pede emprestado para participar dos jogos.
Regras para jogos responsáveis:
Seguindo as regras colocadas abaixo, você pode aproveitar o jogo sem ansiedade:
Comece a jogar somente quando estiver calmo e concentrado.
Faça intervalos regulares.
Defina com antecedência o valor mensal que você pode gastar no jogo.
Depois de estabelecer um limite máximo, não o aumente mais.
Antes de começar a jogar, defina o valor máximo de ganhos, após o qual você deve parar de jogar.
Defina antecipadamente o valor que você pode se dar ao luxo de perder.
Não comece a jogar sob o efeito de álcool ou drogas.
Não comece a jogar em um estado de depressão.